EK 2000 PAIEMENT & IDENTIFICATION – 15″ (16/9)

Fluidifiez et optimisez le parcours client de vos utilisateurs et clients !

La borne tactile de paiement EK 2000 – 15 pouces (16/9) permet à vos usagers et clients d’acheter des produits et services, de passer commande et de payer en toute autonomie.

Caractéristiques principales

• Pinpad connecté (TPE) : Effectuez des paiements sécurisés par carte bancaire, avec et sans contact.
• Imprimante thermique 80mm : Imprimez facilement tous vos tickets, y compris les tickets CB.
• Lecteur de code-barres et QR code intégré : Identifiez toutes cartes, documents ou articles munis d’un code-barres (1D) ou d’un QR code (2D).
• Pied autoportant : La borne interactive EK 2000 de paiement est autoportante pour s’intégrer facilement dans les points de vente ou agences.
• Compacte et robuste : Conçue pour une utilisation intensive en lieu public, cette borne au look tablette a été éprouvée à plus de 4000 exemplaires.
• Autonomie et gain de temps : Simple d’utilisation, elle offre autonomie et gain de temps aux utilisateurs.

Exemples de services

• Achat et commande : La borne tactile EK 2000 optimise le processus d’achat en offrant un accès direct et rapide aux informations de stock et aux fonctionnalités de commande. Les clients peuvent sélectionner des produits, vérifier leur disponibilité en temps réel et finaliser leurs achats de manière autonome, sans avoir besoin d’attendre l’assistance d’un vendeur. Cette autonomie permet de fluidifier le parcours client et de réduire les files d’attente, tout en offrant une expérience d’achat plus agréable et efficace.
• Click & Collect : La borne interactive EK 2000 permet aux clients de récupérer et payer leurs commandes en ligne directement en magasin en scannant leur QR code de confirmation sur la borne. Cette solution optimise l’efficacité du retrait des commandes et offre une expérience pratique et rapide pour les clients.
• Aide à la vente : En magasin, la borne interactive EK 2000 permet aux clients de consulter le catalogue de produits, de vérifier la disponibilité des articles en stock, de comparer les caractéristiques des produits et même de passer des commandes directement via l’interface tactile. De plus, la borne peut offrir des recommandations personnalisées en fonction des achats précédents ou des préférences du client, améliorant ainsi l’expérience d’achat et augmentant les opportunités de vente croisée et de vente incitative.
• Fidélisation client : La borne tactile EK 2000 permet aux clients de s’inscrire facilement à un programme de fidélité, de vérifier leur solde de points ou de récompenses et de bénéficier de promotions exclusives. Les clients peuvent également utiliser la borne pour laisser des avis ou des commentaires, participer à des sondages ou des jeux concours et être informés des événements ou des offres spéciales en cours. En centralisant toutes ces fonctionnalités, la borne contribue à renforcer la relation client et à encourager la fidélité à long terme.

🔵 Service de paiement par carte bancaire sur borne

Pour proposer un service de paiement sur cette borne, la mise en œuvre du terminal de paiement est nécessaire. Contactez-nous si vous souhaitez être mis en relation avec un expert de la monétique.

🟡 Logiciel

Les bornes interactives tactiz sont équipées du système d’exploitation Windows 10 Iot et des drivers des périphériques qui sont intégrés dans celles-ci. Les bornes n’intègrent pas de logiciels métier ou d’applications. Vous souhaitez vous faire accompagner d’un expert pour développer l’application de votre borne interactive, contactez-nous !

🔵 Extension de garantie – 2 ans de tranquillité !

Pour cette borne, tactiz vous offre une extension de garantie de 1 ans, en complément de la garantie 1 an incluse par défaut dans le prix produit.

🟡 Prérequis d’installation

Pour être autonome sur son installation, la borne est livrée avec une notice d’installation et de mise en service détaillée. Voici ci-dessous quelques consignes pour le choix de l’emplacement de la borne :

• Accessibilité du site pour la livraison du produit : Ce produit est livré emballé sur palette. Le site de livraison les accueillant doit être accessible en rez-de-chaussée avec un transpalette, en jours ouvrés, horaires de jour.
• Câblage électrique : La borne doit être raccordée sur une installation électrique 3A – 240V – 50 Hz, équipée d’une terre de protection. Le câble de liaison doit être relié à une prise standard de type E, 2 pôles plus terre. La borne est livrée avec un câble de 2.5 mètres de longueur, en conséquence la prise électrique doit se situer dans un rayon inférieur à 1.5 mètre autour de la borne. L’installation électrique doit être conforme aux normes en vigueur.
• Câblage réseau : La borne doit être reliée à une prise RJ45 standard. La prise réseau doit être située dans un rayon inférieur à 3 mètres autour de la borne.
• Orientation de la borne : L’écran de la borne ne doit pas être orienté face à l’éclairage direct des rayons du soleil sans quoi le fonctionnement du produit n’est plus garanti. Le produit est prévu pour un fonctionnement en intérieur.

Équipements et caractéristiques techniques

Plus produit

Eprouvée, déjà installée à plus de 4000 exemplaires sur le terrain

• Paiement sécurisé grâce au Pinpad connecté Ingenico
• Dispositifs d’installation : mural, sur table, sur pied
• Borne compacte à très faible encombrement
• Inclinaison de l’écran pour l’ergonomie et la confidentialité
• Borne robuste prévue pour une utilisation intensive
• Borne prévue pour résister aux actes de vandalisme

Personnalisation

Les bornes tactiz EK 2000 sont équipées d’une personnalisation standard de la façade (PVC teinté masse 3mm blanc) avec, pour les bornes qui intègrent des périphériques, des pictogrammes indiquant leur emplacement.

Vous souhaitez personnaliser la borne à votre image ?
Créez et imprimez vos propres stickers à l’aide du gabarit “zones de personnalisation de la borne” (échelle 1) ci-après.